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國家級孝順榜樣,愛心人壽長護險負責人馬輝,將關愛老人融入骨髓!

2021-01-18 14:43 TOM   

榜樣是精神,更是一股催人奮進的力量。愛心人壽長護險負責人馬輝榮獲2020年度“全國敬老愛老助老模範”和北京市“十大孝順榜樣”兩項榮譽稱號!這是保險行業首次參評國家級敬老獎項,馬輝一舉榮獲雙料大獎,為保險行業爭得殊榮。

作為愛心人壽長期護理團隊的一員,此次馬輝被北京市以榜首位置推薦進入2020全國“敬老愛老助老模範人物”名單,不但是對馬輝多年敬老助老、愛老護老工作的褒獎,更是國家對於愛心人壽一直以來堅持惠及民生的長護險經辦的鼓勵,是百姓對於愛心長護團隊長期堅守愛心客户主義、兢兢業業服務長護險試點家庭的高度認可。

國家級孝順榜樣,愛心人壽長護險負責人馬輝,將關愛老人融入骨髓!

愛心人壽長護險團隊負責人 馬輝

馬輝是愛心人壽長護險團隊負責人,是愛心人壽打造養老團隊的優秀代表,也是愛心積極佈局“醫養護保”戰略、實踐愛心客户主義的縮影。自2018年愛心人壽成為北京市長護險試點經辦單位以來,馬輝始終帶領團隊全心投入到長期護理保險試點經辦工作之中。他主動帶領團隊,圍繞老人及家庭,開展各類有意義、有幫助、有愛心的公益活動。

馬輝帶領愛心人壽長護團隊服務範圍覆蓋人口達到30萬人,累計登門慰問老人近一千人,提供各類服務項目數百項。走在石景山大街上,很多老人都認識這位濃眉大眼、臉色古銅、操着一口河南標準普通話的“老小夥”。可以説他們的紮實作風和充滿愛的行動,得到社區羣眾的歡迎並深得家屬愛戴。堅守愛的發心,堅持“老吾老以及人之老”,堅定地走出愛心特色的“醫養護·保”敬老助老的愛的路徑,是馬輝及其團隊堅守的信念。

國家級孝順榜樣,愛心人壽長護險負責人馬輝,將關愛老人融入骨髓!

愛心人壽長護險團隊參加敬老月活動

幫扶到點,服務先行

“不忘初心,樂於奉獻;積極探索,攻難克艱”。馬輝及他帶領的團隊一直不斷思考的是如何為客户提供始終如一高品質的服務,該如何有針對性地設計長護落地方案。

藉助於日常長護險經辦的工作,團隊接觸了大量失能老人和家屬,瞭解他們的困難和疾苦,長護團隊迅速整合公司醫療服務資源,組織專家和醫護人員與其建立幫扶機制,不定期上門提供個性化的現場護理指導和培訓。

國家級孝順榜樣,愛心人壽長護險負責人馬輝,將關愛老人融入骨髓!

愛心人壽長護險團隊定期護理失能老人

病毒無情,愛心有愛

2020年新冠疫情突發,無情地撕裂失能老人本就脆弱的生活,各項居家上門服務均被叫停,這等於斬斷了失能老人和家屬最基礎的生命線!在疫情期間,愛心人壽在為疫區捐贈抗疫物資的同時,也特別關注到需要服務的老人羣體,馬輝團隊積極響應公司號召,結合時下流行的“互聯網+服務”模式,探索將線下服務線上化,來滿足老人的需求。

他帶領團隊立即行動,將公司捐助的物資和團隊自發捐款合二為一作為活動經費,將需要照護的老人和團隊“愛心管家”融和,大家每天藉助電話、遠程視頻和微信等互動工具,和家屬隔空溝通,把過往的接觸服務改成線上聲音慰問服務,在固定的時間給老人送去精神陪伴、照護輔導和營養指導,還贈送老人急需的口罩、尿布、一次性膠片手套和護理墊等物品。

“病毒無情,愛心有愛”,讓團隊沒想到的是,在非常時期的這些創新方法取得了非常好的效果,團隊開展的“逆行者聯盟”線上慰問活動以強大的精神支持力量,幫助失能老人和家屬順利度過了人生一段孤獨無助的時光。

心中有夢想,關愛助翱翔

“人生五倫孝為先,自古孝是百行原。”如果説對自己的父母盡孝道之行是尚德,那對別人的父母盡幫助之義就是大愛。愛心人壽馬輝用自己的實際行動不斷影響着身邊的人,在他身邊敬老助老的正能量正在不斷向上生長,互幫互助的民風同時也鑄造了時代的孝順榜樣!

北京市民族養老院(東院)是一家入住少數民族佔比在70%以上的特色機構,少數民族老人的養老照護問題引得政府關心、社會關注。

為解決這些老人的心裏孤獨問題,愛心護理團隊連續三年在春節、重陽節等重大節日自發捐物慰問,並對於困難孤寡老人結成“一對一”幫扶對子,定期到養老機構陪老人們聊天解悶兒。

國家級孝順榜樣,愛心人壽長護險負責人馬輝,將關愛老人融入骨髓!

2020年春節馬輝團隊慰問老人

愛心長護團隊為孤寡老人們付出的與其説是愛心不如説是孝道,他們把少數民族老人當做自己的母親去慰問,看作父親去敬重。愛心長護用實際行動詮釋了中華民族樸素而真摯的人性之美。

作為一家“因愛而起、循善而行”的新鋭保險企業,愛心人壽將“感恩愛、説出愛、傳遞愛”作為公司不變的文化傳承延續。馬輝恪守公司愛的信仰,克服心臟不好帶來的身體壓力,積極帶領愛心護理團隊,從孝出發、大愛相守,以解決老人和家屬面臨的實際問題為目標,將温暖和愛持之以恆地送到老人和家屬身邊,讓敬老、孝老傳統的中國文化在中華大地生生不息!

國家級孝順榜樣,愛心人壽長護險負責人馬輝,將關愛老人融入骨髓!

長護團隊所幫扶客户到訪愛心人壽

充分發揮保險功能,當好老年保險產品的供給者

從2018年4月開始,愛心人壽經辦北京市長護險試點至今已經有三年時間,馬輝和團隊兢兢業業的付出得到了政府和百姓的肯定。2020年12月22日,愛心人壽受邀參加北京市石景山區擴大長護險試點委託經辦服務協議簽約儀式,連續第三年成為北京市石景山區長護險試點經辦機構。三年來,愛心通過長護險經辦試點工作把黨和政府的關懷送給萬千需要關懷的家庭,雖然長護險無法解決養老面臨的所有難題,但這項政策切實而温暖的落地,就如同雪中送炭讓萬千困難家庭對黨和國家的政策充滿感激與信心,讓他們重新燃起生活的勇氣和希望。

以保險產品推動養老生活更有保障,以醫療服務改善養老生活更有品質,這是愛心人壽的 “醫養護保”戰略為老年羣體和困難羣體帶來的優質養老、護理解決方案。愛心人壽的發展戰略服務於國家強力推動的養老戰略規劃,與國家“十四五規劃”所提出的建立起居家社區機構融合、醫養康養相結合的養老佈局高度契合。

“尊嚴養老”這是一項長期而又系統的民生工程,需要政府、企業和家庭協力共建、全面參與,這也是一項造福百姓和每一個家庭的長期工程,它需要的不僅是專業和長期的資金投入,更需要與真摯的情懷同行。希望全社會能有越來越多的企業和專業人員投身到養老產業,以馬輝和愛心敬老助老的精神為引領,在國家頂層設計、政策強力支撐、社會高度重視、企業全力融入的大環境下,共同努力實現“尊嚴養老”的民族之夢。

 

責任編輯: WY-BD

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